2.1. В зависимости от характера взаимодействия с Оператором могут обрабатываться:

— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— сведения, указанные при оформлении заказа;
— сведения о приобретённой услуге или цифровом продукте;
— сведения об оплате и статусе заказа;
— переписка с Оператором;
— адрес и иные сведения об объекте ландшафтного проектирования, если они необходимы для выполнения заказа;
— предоставленные Заказчиком файлы, планы, фотографии и иные материалы;
— сведения, необходимые для предоставления и активации лицензии AutoCAD-плагина, включая идентификатор рабочего компьютера, если такая активация предусмотрена продуктом;
— сведения, содержащиеся в обращениях в техническую поддержку.

2.2. При использовании сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные, в том числе IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie и иная техническая информация, необходимая для функционирования сайта и его защиты.

2.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных, если иное прямо не требуется для исполнения конкретного законного обязательства.

Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

— обработка заявок и обращений;
— оформление и исполнение заказов;
— оказание ландшафтных услуг;
— подготовка и передача проектной документации;
— предоставление цифровых продуктов;
— выдача и активация лицензий AutoCAD-плагинов;
— техническая поддержка пользователей;
— осуществление расчётов и подтверждение оплаты;
— исполнение налоговых и иных предусмотренных законом обязанностей;
— ведение переписки с Заказчиком;
— рассмотрение претензий и обращений;
— обеспечение работы и безопасности сайта.

3.2. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров и услуг, рекламных и информационных рассылок осуществляется только при наличии необходимого предварительного согласия пользователя.

Для прямого продвижения товаров и услуг посредством средств связи закон требует предварительного согласия субъекта.

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

— заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
— публичная оферта и оформленный на её условиях заказ;
— исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
— согласие субъекта персональных данных в случаях, когда оно необходимо;
— иные предусмотренные законодательством основания.

4.2. Если обработка персональных данных требует согласия, такое согласие оформляется отдельно от иных документов и подтверждений пользователя.

С сентября 2025 года это прямо закреплено в статье 9 Закона № 152-ФЗ: согласие на обработку персональных данных должно оформляться отдельно от иных документов, которые подтверждает пользователь.

5.1. В ходе обработки Оператор может осуществлять:

сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

6.1. Оператор не распространяет и не продаёт персональные данные пользователей.

6.2. В целях исполнения заказа и обеспечения работы сайта необходимые данные могут передаваться или предоставляться лицам и сервисам, участвующим в соответствующем процессе, в том числе:

— сервисам размещения и технического обслуживания сайта;
— CRM-системам;
— платёжным организациям и банкам;
— сервисам электронной почты и связи;
— подрядчикам и специалистам, участвующим в выполнении конкретного заказа, если такая передача необходима.

6.3. Передача осуществляется только в объёме, необходимом для соответствующей цели, и при наличии правового основания.

6.4. При использовании пользователем сторонних мессенджеров и сервисов их собственная обработка персональных данных регулируется условиями таких сервисов.

7.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора или законодательство Российской Федерации.

7.2. После достижения цели обработки данные удаляются или уничтожаются, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.

7.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает требования законодательства к использованию баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда такое требование применяется.

8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технические технологии.

8.2. Cookie могут использоваться для:

— обеспечения корректной работы сайта;
— сохранения пользовательских настроек;
— обеспечения безопасности;
— анализа технической работы сайта.

8.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

Пользователь вправе:

— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать их уточнения;
— требовать блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований;
— отозвать ранее данное согласие;
— возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
— обращаться к Оператору по вопросам обработки персональных данных;
— защищать свои права способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

10.1. Для отзыва согласия или направления запроса по вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться по адресу:

ekimova_ld@mail.ru

10.2. В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные и суть требования.

10.3. Отзыв согласия не прекращает обработку персональных данных в случаях, когда у Оператора имеются иные предусмотренные законом основания для их обработки.

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

11.2. Доступ к персональным данным предоставляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих задач.

11.3. К применяемым мерам защиты относятся ограничение доступа к персональным данным, использование средств идентификации и авторизации, контроль доступа к информационным системам, резервное копирование и иные необходимые организационные и технические меры с учётом характера обрабатываемых данных.

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, используемых сервисов либо порядка обработки персональных данных.

12.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если в ней не установлен иной срок.

12.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте.